共鳴之道:讓觀眾成為你的盟友
三輪開人在《共感簡報:100%共感プレゼン》中提到,成功的簡報不僅僅是資訊的呈現,更在於與觀眾建立情感上的聯結。首先,他提出了「共感簡報」的核心概念,主張簡報應該以觀眾的需求和背景為出發點,先引起共鳴,再進一步引導他們理解和支持。三輪指出,在這樣的框架下,簡報者應該從「自我人設」開始,即先找到適合的角色定位,並真誠展現自己。這樣可以讓觀眾感受到簡報者的真實性格,從而產生信賴感。
「共感簡報四元素」——腳本、投影片、口白、訓練,為基礎打造出「共感簡報」的核心技術。他從歐巴馬、賈伯斯、魯夫和鈴木一朗等知名人物的溝通風格中汲取靈感,示範如何在簡報中注入真誠與共鳴。三輪開人強調,透過「共感腳本」,可以讓聽眾認同並融入簡報主題;「共感投影片」則利用視覺上的留白,促使觀眾思考;而「共感口白」則鼓勵演說者展現人性化的一面,營造親和力。最後,「共感訓練」則是將這些技巧不斷練習,使其成為自然流露的溝通能力。
作者特別提到展現脆弱的一面,這在許多場合能讓聽眾感到親切。像航海王魯夫的口白風格充滿熱情又真誠,這樣的共感口白強化了簡報者的親和力。最後,鈴木一朗的練習方式強調反覆鍛鍊,讓共感技巧逐漸融入自身風格中,使演說變得自然不做作。
視覺效果在共感簡報中扮演了關鍵角色。三輪認為,簡報者應該善用圖片、圖表等視覺元素來提升簡報的吸引力,從而在聽覺以外的層面上引發觀眾的共鳴。這些視覺刺激有助於觀眾更有效地理解信息,並將訊息深植於記憶中。他特別強調,這些視覺元素應該根據觀眾的特質進行調整,避免過度繁複或流於形式。
以心傳心:簡報的情感溝通術
本書提出建立「信賴與支持」的策略,共感簡報的最終目標不只是讓觀眾接受我們的觀點,而是讓他們願意成為我們的支持者。透過真誠的自我呈現和符合觀眾需求的視覺傳達,我們可以在無形中讓觀眾成為我們的盟友。一套有效的「共感簡報」必須先調整好人設、呈現真實的自己,再輔以刺激想像的視覺資料與說話訣竅,就能讓原本興致缺缺的聽眾理解你、相信你,甚至好想幫助你。
- 強化參與感,提升聽眾認同度。
- 利用視覺簡化來增強觀眾的參與。
- 展現真誠和脆弱,讓聽眾更親近。
- 反覆練習,將共感技巧內化。
- 簡報者能更自信自然地傳達信息。