Change: How to Make Big Things Happen
  • 作者: Damon Centola
  • 出版社:時報文化
  • 出版日期:2022/02/22

突破「風潮的真相」

本書由社會學家Damon Centola撰寫,探索改變如何透過社會網路逐步擴散。Centola指出,傳統的行銷方式,如依賴名人或病毒式傳播,對於複雜行為改變的效果有限。書中批判了「名人迷思」,認為社會中的名人或網紅效應其實是一種錦上添花的角色,真正推動改變的力量往往來自於「網路邊緣」的普通人,這些人在其群體內有著緊密的強連結,並透過反覆的社會增強,推動實際行為的改變。這種複雜傳播模式也區分於「簡單傳播」,簡單訊息適合病毒式的弱連結傳播,而涉及深度變革的複雜訊息則需要強連結的支持。

此外,Centola提出「25%引爆點」理論,表示當四分之一的人接受某種新觀念或行為時,整體群體會逐漸跟進,形成滾雪球式的傳播效應。書中進一步引入七大策略,幫助推動改變,例如「建起寬橋」,在子群體之間構建聯結,減少隔閡以促成改變;「創造攸關性」,透過提供社會證據和正當性,讓新觀念獲得廣泛接受;「滾雪球策略」,則是透過小規模成功範例的擴散引導大範圍行動,尤其適合於社會運動。

本書挑戰了既有的傳播模式,也點出了改變社會的實際操作方法,並成為社會影響力的另一經典著作。總結而言,這是一部值得深入研究的作品,不僅提供了理論框架,更讓讀者掌握有效推動變革的七大策略。

水到渠成的社會轉變

本書指出社會改變需重視強連結的社會增強,並非單靠名人帶動。以下為幾點結論:

  1. 改變並非由網紅或名人引領,而是透過小群體的強連結支持。
  2. 25%引爆點是改變的臨界值,能推動群體仿效。
  3. 滾雪球策略和攸關性原則能有效促進社會運動。
  4. 七大策略讓複雜傳播在邊緣成形,逐步深入主流。
  5. 真正的傳播動力來自社群內部的緊密支持。