本書以一則尋狗啟事為起點，構建解決複雜問題的完整架構。作者Arnaud Chevallier提出 CIDNI 問題解決模型，強調從界定問題到執行方案的四大步驟。本書特別適合處理「定義模糊、非迫切但極具挑戰」的問題，這些問題往往測試我們的邏輯與批判思維能力。

CIDNI 方法不僅著重於結構化的分析流程，還引入多種工具以應對不同類型的挑戰。例如，**「免子守則」提醒我們解決問題時需要完整的背景資訊，而「牽手原則」**則確保邏輯連貫與關鍵命題的完整性。這些工具進一步強調，問題解決過程不僅是找到答案，更是理解問題本質的探索。

本書揭示多種常見的思維偏誤，如「過度自信」「驗證性偏誤」和「思考僵化」，這些陷阱在快速決策或壓力情境下尤為常見。為此，作者提供多種技巧幫助克服，如使用「Why 卡」分析問題根源，或通過「How 卡」建構解決方案的潛在路徑。此外，作者採用刺蝟與狐狸的隱喻，提倡將專業知識與廣度思維結合，以更有效地分析問題。

作者還分享如何避免過度依賴直觀感覺，強調以實證為基礎的決策過程。從企業顧問到大學教育者的雙重身份，讓作者能融合理論與實務，為讀者提供廣泛適用的工具與案例。書中提出的「精簡原則」特別強調，簡化過程不僅能減少干擾，還能聚焦於關鍵議題。