Data-First Marketing: How to Compete and Win in the Age of Analytics
  • 作者:Janet Driscoll Miller;Julia Lim
  • 出版社:大牌出版社
  • 出版日期:2021/06/30

數據行銷,打破常規的致勝法則

《量化行銷時代二部曲:Data-First Marketing》是一本深入探討數據至上行銷的書籍,強調數據不僅是行銷策略的工具,更應該是行銷轉型的核心。隨著數位化時代的來臨,行銷人員面臨著前所未有的挑戰,如何運用海量的數據來改變傳統行銷方式,成為了企業在競爭中取勝的關鍵。
作者Janet Driscoll Miller and Julia Lim強調了數據至上行銷的重要性,並且提出了五個具體步驟來協助企業實現數據驅動的行銷策略。第一步是將行銷與業務目標同調,轉變行銷部門的角色,從單純的成本中心轉型為創造收入的核心部門。這一轉變不僅需要行銷人員的努力,也需要高層管理的支持與理解。第二步是克服數據整合與架構的問題,建立一套完善的MarTech工具組合,並確保數據的可獲得性與質量。
第三步是實施數據分析,並克服行銷中的認知偏誤。因為在大量數據的驅動下,許多行銷人員可能會因為過度依賴直覺或經驗而忽視數據的真正價值。書中的《魔球》經驗強調,行銷人員必須不斷問「為什麼」,挑戰現有的信念和偏見,並將數據視為決策的基礎。
第四步是建立數據至上的行銷活動框架,這包括設計、執行與分析三個階段。設計階段需要確定行銷目標、目標客戶和合適的策略;執行階段則需要確保策略的落地並進行及時調整;分析階段則是對結果進行精細的數據分析,並為未來的行銷策略提供指導。
最後,第五步是推動數據至上的行銷文化,這需要從高層領導開始,並逐步滲透到整個企業。數據至上的行銷文化不僅僅是工具的應用,更是一種思維方式的轉變,企業必須將數據分析融入到日常工作中,並通過持續的學習和調整來提升行銷效益。

數據驅動,讓行銷見真章

本書詳細介紹了如何在數據驅動的時代中,通過五個實戰步驟來實現行銷轉型。數據至上行銷不僅是技術的應用,更需要從企業文化到行銷策略的全面轉型。

  1. 數據至上行銷將數據視為提升業務的核心資源。
  2. 企業應該積極應用數據分析工具來提升行銷效果。
  3. 文化轉型需要。