人は悪魔に熱狂する: 悪と欲望の行動経済学
隱藏在日常中的「心魔」:不可見的消費驅動力
本書揭示了40種行為偏誤,這些偏誤導致人類在選擇與決策時,無法完全理性。作者松本健太郎從心情一致性、沉沒成本謬論等偏誤開始,解釋人類如何被情緒和已有付出所支配。具體而言,「沉沒成本謬論」在企業決策中特別常見,許多管理者因先前的時間與金錢投入過多,常選擇繼續執行未必盈利的專案,而不是理性地停止虧損。類似地,「錨定效應」讓人們因早期收到的數據影響,難以客觀判斷新資訊,這對商業談判中的價格設定影響深遠。進一步探討,「損失規避」深層反映了人們對於損失的厭惡遠大於獲益的心態,這一理論亦支持了行為經濟學中的「展望理論」,認為人類更重視避免損失而非追求獲利。書中也揭示了社會互動中「內團體偏誤」的效應,人們通常對同一團體的人更具好感,這對品牌忠誠度形成影響,特別是在品牌社群中,消費者易因為認同而忽視品牌缺陷。
此外,「從眾效應」展示了群體壓力如何影響人類行為,讓人們更傾向於隨大流,而不是自主決策。作者利用心理學實驗與經濟學理論,呼籲讀者認清這些思維偏誤,並學會避免由此引起的消費陷阱。透過這些觀點的深入解析,讓讀者理解到認識並克服行為偏誤,對於理智決策的重要性。
決策中的「隱性羅網」:從行為經濟學看消費陷阱
本書通過40種偏誤法則解析消費者行為,從情緒到群體影響,深入揭示了人們常陷於非理性的陷阱。
- 消費者多受情緒驅動,心情往往影響選擇。
- 從眾效應讓人難以自我判斷,隨大流成為趨勢。
- 對於先入訊息的依賴,使得決策失去靈活。
- 規避損失成為人們消費中的重要心理因素。
- 渴望零風險,往往帶來隱藏成本和不必要的負擔。