“數位行銷是 “是一個整合性的術語，它定義了各種整合的活動，包含了技術、社會互動和技術、社會互動、以及
文字、圖片、視頻和音訊的構建。
數位行銷透過社群媒體網站、電子商務網站、廣播、電視、行動電話、平板電腦等電子設備等數位平台，利用網際網路對產品和服務進行銷售、品牌推廣和宣傳。
數位行銷的主要目的是在不同的數位行銷平台，提高行銷人員的行銷技能，各種數位行銷技術，如電子郵件行銷，搜尋引擎優化，搜尋引擎管理，聯盟行銷等，以增加收入或銷售。
進行數位行銷活動時要考量哪些要點？
社群媒體是社群互動的媒體，是一種高度可接觸性和可擴展性的資訊散播技術。企業也將社群媒體稱為使用者生成的內容（UGC:Users Gengerate Contnet）或消費者生成的內容媒體(CGM: Consumers Generate Media)
四條數位行銷的金律
- 傾聽客戶的聲音
- 用心參與活動
- 資訊透明
- 衡量收益成本
現今的數位行銷和目標客群是以「對話｣進行為主要訴求!
ㆍ數位行銷人員必須停止只思考 「行銷活動｣
ㆍ需要開始思考 「如何和目標客群進行對話｣
數位行銷活動的五大策略目標
1. 涵蓋正確的目標客群
2. 與你的目標客群進行互動
3. 刺激你的目標客群採取行動
4. 不浪擲活動支出
5. 良好的投資回報率(ROI)
數位行銷的運作準則
ㆍ誠信第一
ㆍ確保專業和個人的分際
ㆍ你如何與人互動
ㆍ尊重隱私權
ㆍ保持中立性
將數位行銷與公司業務進行全面性連結
行銷 = 運數位行銷工具口耳相傳你的業務/服務/產品的資訊
銷售 = 激發最熱情的客戶來協助你的銷售
支持 = 提供良好的客戶支援服務工具
發展 = 擁護新產品、服務、改進效率
完成本課程後你將會獲得數位行銷的四大能力
本課程將學習到：
1.學習使用重要的社群媒體平台，同時進行數位行銷發展商業行為
2.發揮數位行銷策略知識，在不同的社群媒體平台上有效地執行
3.成為數位行銷專家
4.在社群媒體平台發展業務，為網站帶來流量
